Zwroty i reklamacje

Zwroty i odstąpienie od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową (info@galeriawyobrazni.art) lub pocztą na adres firmy: GaleriaWyobraźni.art, ul. Bałtycka 53a, 40-778 Katowice.
3. Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu na własny koszt w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

Reklamacje
1. W przypadku wadliwego produktu Klient może złożyć reklamację.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pocztą wraz z opisem wady i dowodem zakupu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o podjętej decyzji.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca niezwłocznie naprawia produkt, wymienia go na nowy lub zwraca Klientowi równowartość ceny zakupu.
5. Niezgodność kolorów obrazu z kolorami na monitorze Klienta nie może być podstawą wniesienia reklamacji.